Términos de Uso

1. Aceptación

Estos Términos de Uso rigen el uso de Cofrello (el “servicio”), disponible en cofrello.com y en las aplicaciones para móvil, mantenido por Angelo Pelisson (CPF 072.917.819-65) (“nosotros”). Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, declaras que has leído y aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Cofrello permite registrar y seguir gastos fijos, compras en cuotas, transacciones, ingresos, presupuestos por categoría y metas, y genera informes, incluso con ayuda de inteligencia artificial.

• El servicio no es una entidad financiera: no mueve dinero, no se conecta a cuentas bancarias y nunca pide contraseñas del banco.
• La información mostrada depende de lo que registras. El servicio no presta asesoramiento financiero, contable, fiscal ni de inversiones.

3. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años e informar un nombre y un correo electrónico reales. El acceso se habilita tras confirmar el correo.
• La cuenta es personal. Mantén tu contraseña en secreto; eres responsable del uso que se haga con ella. Si sospechas de un acceso indebido, cambia la contraseña y avísanos.
• Cada persona debe tener una sola cuenta. Las cuentas creadas por medios automatizados pueden eliminarse.
• Personas con acceso. El titular de la cuenta puede invitar hasta 2 personas, que entran con su propio acceso y pueden ver y editar todos los datos de la cuenta. El titular sigue siendo responsable de la cuenta y de las personas que invita, puede quitarles el acceso en cualquier momento y es el único que contrata o cancela el plan. Al eliminar la cuenta, el titular borra también los datos registrados por las personas invitadas. Quien fue invitado puede salir de la cuenta cuando quiera; si tenía datos propios en la app, vuelven a aparecer.

4. Prueba gratis, suscripción y pago

• Prueba gratis. Toda cuenta nueva tiene 7 días de prueba, con todas las funciones habilitadas y sin pedir tarjeta. Las cuentas creadas antes del inicio del cobro siguen sin costo.
• Después de la prueba. Sin un plan activo puedes seguir entrando, ver y exportar tus datos y eliminar la cuenta, pero no puedes crear, editar ni borrar movimientos ni usar la IA. Tus datos siguen guardados y vuelven a ser editables en cuanto te suscribas o compres el acceso de pago único.
• Plan Pro. Puede contratarse como suscripción mensual o semestral, o como acceso de pago único por 30 días. El precio y la moneda se muestran en la pantalla de planes y en la página de pago antes de que confirmes, y no se hace ningún cobro sin tu contratación expresa.
• Renovación automática. La suscripción se renueva sola al final de cada período (mensual o semestral), con el mismo medio de pago, hasta que se cancele.
• Acceso de pago único. Es un pago único que habilita el Pro durante 30 días desde la confirmación del pago. No se renueva ni genera nuevos cobros: al terminar el plazo, la cuenta vuelve al modo de solo lectura hasta una nueva compra o suscripción. Mientras el acceso esté vigente, no es posible comprar otro ni suscribirse.
• Cancelación. Cancelas cuando quieras, en Preferencias › Suscripción › Cancelar plan. Antes de confirmar, la pantalla muestra el importe a devolver y hasta cuándo sigue el Pro. Sin multa ni permanencia. En el plan mensual, no se renueva y el acceso continúa hasta el final del mes ya pagado, sin reembolso. En el semestral, cada mes iniciado del semestre se cobra al precio del plan mensual en la misma moneda, la diferencia con lo pagado se devuelve en la tarjeta y el acceso continúa hasta el final del último mes cobrado. El acceso de pago único no se renueva; pasado el plazo de desistimiento, no hay nada que cancelar.
• Derecho de desistimiento. Por ser una contratación a distancia, puedes desistir dentro de los 7 días corridos posteriores a la contratación y recibir el reembolso de todo lo pagado (art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil), en la misma tarjeta. El reembolso total dentro de 7 días se aplica una vez cada 12 meses por cuenta. El acceso Pro termina en el acto. Para ello, usa Preferencias › Suscripción › Cancelar plan o escribe a [email protected]. Este plazo vale para la primera contratación, para cada renovación semestral y para cada compra de pago único; las renovaciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento, sin reembolso.
• Reajuste. Podemos cambiar los precios. El cambio solo vale para renovaciones futuras y se avisará con antelación, por correo o en la app, para que puedas cancelar antes.
• Pago. Lo procesa Stripe. Los datos de la tarjeta se informan a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. Si un cobro falla, Stripe vuelve a intentarlo durante algunos días; si no lo logra, la suscripción termina y la cuenta vuelve al modo de solo lectura.
• Eliminar la cuenta. Al eliminar la cuenta, la suscripción se cancela en el acto y no se hace ningún otro cobro. La eliminación en sí no genera reembolso: si tienes derecho a uno (desistimiento o semestral), cancela el plan antes de eliminar la cuenta.
• Límites de uso. Las funciones de IA tienen un límite diario de uso por cuenta.

5. Uso permitido

Al usar el servicio, te comprometes a no:

• usarlo con fines ilegales o para registrar datos de terceros sin autorización;
• intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, o a partes del sistema que no están destinadas a ti;
• eludir los límites de uso, sobrecargar el servicio o usar robots y automatizaciones que imiten el uso humano en exceso;
• copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al software, salvo en los casos permitidos por la ley;
• intentar manipular las funciones de IA para obtener contenido ilegal u ofensivo o para atacar el sistema.

Si encuentras una falla de seguridad, avísanos en [email protected] antes de divulgarla.

6. Tus datos

Los movimientos y la información que registras siguen siendo tuyos. Nos autorizas a almacenarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, como se describe en la Política de Privacidad. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Te recomendamos no incluir en las descripciones datos sensibles ni datos de otras personas que no sean necesarios.

7. Funciones de IA

Los resúmenes y respuestas generados por inteligencia artificial son automáticos, pueden contener errores o imprecisiones y tienen carácter solo informativo. Revisa las cifras en la propia app antes de tomar decisiones. Lo que se envía al proveedor de IA se describe en la sección 4 de la Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca Cofrello, el diseño y los textos del servicio nos pertenecen o se usan bajo licencia. Estos términos te otorgan una licencia personal, gratuita, no exclusiva y revocable para usar el servicio; no transfieren ningún otro derecho.

9. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y tus datos íntegros, pero puede quedar fuera de servicio por mantenimiento, por fallas de terceros (alojamiento, internet) o por motivos ajenos a nuestro control. Podemos cambiar, añadir o quitar funciones. Si decidimos cerrar el servicio, avisaremos con al menos 30 días de antelación y te daremos medios para obtener una copia de tus datos.

10. Responsabilidad

Las decisiones financieras tomadas con base en la información de la app son tu responsabilidad. En la medida permitida por la ley, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios causados por datos registrados incorrectamente, por un uso contrario a estos términos o por hechos de terceros. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te garantiza como consumidor.

11. Cierre de la cuenta

• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento en la propia app (Preferencias › Mis datos › Eliminar mi cuenta) o por correo a [email protected]. Antes, si quieres, descarga una copia de tus datos en la misma pantalla. Los datos se eliminan según la Política de Privacidad.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos o la ley, indicando el motivo cuando sea posible.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha arriba. Los cambios relevantes se avisarán con antelación por correo o en la app y, cuando sea necesario, pediremos una nueva aceptación. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes cerrar tu cuenta.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Las posibles disputas se resolverán en los tribunales de tu domicilio, conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Antes de eso, te invitamos a hablar con nosotros para buscar una solución.

14. Contacto

Dudas sobre estos términos: [email protected].